7月25日，南京市公安局秦淮分局瑞金路派出所民警主動上門為行動不便的群眾辦理身份證，解決群眾煩心事，收到了市民送來的感謝錦旗。

當天上午，瑞金路派出所社區民警張祥生走訪轄區社區，為群眾解決問題時，接到轄區居民谘詢。韓先生稱，自己79歲的父親身份證不慎丟失，由於年紀較大，腿腳不便利，無法到派出所進行補辦，但如果沒有第二代身份證，父親的好多醫療報銷等手續都無法辦理，韓先生因此傷透了腦筋。獲悉該情況後，民警張祥生向派出所進行了彙報，考慮到老人年紀大行動不便的實際情況，25日上午，民警輔警攜帶移動信息終端上門為韓先生的父親辦理身份證。

辦證過程中，老人在家人的幫助下已經在椅子上坐好，民警根據背景、光線等情況，調整座椅位置，並耐心地為老人整理服飾、調整姿勢等，最後，民警輔警順利完成了證件照拍攝工作。離開前，民警叮囑韓先生照顧好老人，身份證很快就會製作完成，身份證製作完成會第一時間通知家屬。