7月30日16時許，南京市公安局鼓樓分局龍江警務站接熱心市民報警，稱其在環宇城附近看到一名六七歲的男孩獨自一人，找不到家長，需要民警幫助。

接警後，民警丁亞洲迅速趕到現場找到這名男孩。見到警察叔叔到來，男孩似乎有些緊張，不願意開口。經過不斷地安撫和耐心詢問，民警終於得知男孩是浙江寧波人，這兩天跟隨母親和姐姐來南京旅遊，在參觀侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館時與家人走散。由於年紀尚小，男孩隻記得父母名字，但不記得父母聯係方式。

為了盡快獲得男孩家長的聯係方式，民警立即將情況彙報市公安局指揮中心，查詢是否接到家長報警兒童走失類警情。但對方反饋暫未接到相關報警，由於外麵天氣炎熱，民警便將男孩帶回警務站保障點暫時安置，同時繼續開展查找工作。

半小時後，男孩母親也報警求助，民警在收到指令後立即與男孩母親取得聯係，在確認無誤後驅車將男孩送至其身邊。男孩母親立馬抱住男孩，眼含熱淚激動不已：“當時我和女兒因為發生口角產生矛盾，一時疏忽沒注意小兒子，等到我們想起來時他已經不見了。我以為孩子不會跑出館外，就在館裏麵找，找了三個小時都沒找到。真得感謝南京警方，幫我找到了孩子！”

臨走時，民警也提醒男孩母親，出門在外一定要加強對孩子的看護，遇到此類情況應及時報警求助，男孩母親對民警的熱心幫助一再表示感謝。