日前,抖音安全中心發布了國內首份平台治理安全透明度報告——《抖音2021年第四季度安全透明度報告》(以下簡稱報告)。報告顯示,2021年第四季度,抖音重點整治包括同質化博眼球文案、借熱點事件惡意營銷在內的五大違規現象。同時,抖音還加大投入反詐宣傳 ,截止2021年12月31日,播放反詐宣傳視頻播放量超過136億次,與反詐內容相關的直播總時長超5300小時,相當於一個帳號不眠不休直播220天。
上線同質化“粉絲抹除”等新功能
抖音安全中心表示,發布報告的核心目的是“通過向社會公開平台安全治理情況,幫助公眾了解平台治理工作,同時聽取意見建議,持續優化安全治理方案,期待和各方共建和諧文明社區氛圍。”
報告披露了2021年10月至12月平台的治理重點,同質化是其中之一。報告稱,“部分用戶為了博取流量、關注,在平台上利用同質化抄襲文案,發布不實信息。此類行為不僅破壞了平台健康的生態,也影響了優質的用戶內容體驗”。為此,在2021年11月,抖音安全中心就累計處置相關違規帳號469個,清理違規視頻86226個。
報告還披露,抖音安全中心上線了“粉絲抹除”“同質化內容黑庫”兩項安全功能。其中“粉絲抹除”通過對“生產同質化文案的帳號限製關注,並自動抹除其因同質化內容帶來的粉絲”,從源頭治理,使其博流量的“願望”落空。
單月處罰違規吃播視頻16458個
另外,報告強調,抖音安全中心在當季還重點打擊了“部分主播無底線蹭熱點、博關注、吸流量”行為。例如,2021年12月初,“孫海洋14年尋子成功”一事引發輿論廣泛關注,在網民為此感動的同時,部分主播卻欲借此營銷,聚集在孫家附近通過實時直播和發布短視頻等方式蹭熱點。抖音平台對此類現象堅決治理,實施了熱點事件當事人保護機製,對相關主播進行精準管理,中斷直播56個,處置違規主播49個,並封禁相關蹭熱點帳號126個。
除此之外,抖音安全中心還對“飯圈亂象”、違規吃播、各種“X媛”高顏值虛假人設等現象進行了嚴厲打擊。其中,針對違規吃播,平台在2021年11月共處罰相關視頻共計16458個;針對利用“佛媛”“菜媛”等各類形象營造人設開展虛假營銷的違規行為,平台共處罰視頻2.5萬條。
打擊網絡詐騙團夥17個,抓獲嫌疑人208人。
報告表示,抖音高度重視反詐宣傳,對網絡詐騙行為持續進行嚴厲打擊。報告顯示,2021年第四季度,抖音通過平台反詐模型、策略、用戶舉報等方式累計封禁涉嫌詐騙帳號52萬個,協助多地公安機關,打擊網絡詐騙團夥17個,抓獲嫌疑人208人。
除了直接打擊,反詐宣傳同樣在抖音平台如火如荼的開展。2021年,國家反詐中心、各地警方政務號、抖音安全中心、部分抖音創作者紛紛通過抖音平台,以短視頻、直播等形式進行反詐宣傳,掀起一股反詐宣傳潮。截止2021年12月31日,平台累計注冊反詐宣傳相關帳號4500多個,反詐宣傳視頻播放超過136億次,直播總時長超5300小時。
報告特別強調,構建安全透明平台,離不開用戶的大力支持。抖音鼓勵廣大用戶共同監督平台內的違規行為和內容,並積極提供多種類通道幫助用戶反饋信息。