中新網客戶端北京1月11日電(彭婧如)全棉時代又出圈了，“還”是被罵出圈的。隻不過，這次不僅是因為廣告宣傳的價值觀有問題，還因為道歉的態度有問題。

道歉信“掛羊頭賣狗肉”

1月10日深夜，全棉時代發布名為“歉意表白”的“詳細版”致歉信，就“廣告被指侮辱女性”事件再次道歉。

全棉時代稱，“經公司整改小組全麵調查，是我們內部的工作失誤，讓不符合品牌標準、違背企業價值觀的視頻上線。”“對不起，我們錯了”。

但值得注意的是，道歉內容僅有兩段，之後近兩頁內容都是在回顧企業的創辦曆程，包括介紹公司創立初衷、專利技術、質量把控、原料選材、公益活動，等等。

這在廣大網友看來是，全棉時代的道歉缺乏誠意，道歉信都在“打廣告”。

“這哪裏是道歉？是借著自己上熱搜出了名，趕緊為自己打廣告吧。”“開頭‘我錯了’，後文‘我真棒’，下次還敢？”

“‘歉意表白’的標題本身就‘怪裏怪氣’。”“我是頭一次看到在漢語中可以將‘歉意’、‘表白’兩個意思完全不同的詞語合並為‘歉意表白’來使用，‘道歉信’三個字就那麼燙嘴？坦坦蕩蕩認錯、道歉並提出具體的整改措施有那麼難麼？”

有網友還反映：“做錯事不誠心道歉，全棉時代官方微博還設置了關注才能評論。沒見過‘精明’成這樣的。”

廣告涉嫌侮辱女性竟說是“創意”

全棉時代被罵上熱搜，得從它的一條涉嫌侮辱女性的視頻廣告說起。

近日，全棉時代的一條卸妝濕巾視頻廣告中，一女子深夜回家遇黑衣人尾隨，女子急中生智用濕巾卸妝，卸妝後變醜並成功自保。

有不少消費者認為，全棉時代是在大肆宣揚被害者有罪論，“為什麼是你被跟蹤？因為你好看，因為你穿裙子，因為你走夜路。”

1月8日上午，全棉時代官方微博先是對網友留言回應稱：視頻為廣告創意，僅作為突出商品的清潔功能，目前已經將此視頻下架，對此深感抱歉。

全棉時代的回應沒有正視自己的問題。為推卸責任，涉嫌侮辱女性的廣告竟然說是“創意”，這“創意”過頭了，用在了錯誤的地方。

“跟蹤尾隨是很嚴肅的事，如果有人經曆過會感到恐懼，而且這種行為也是違法的，實在不適合用在廣告中‘玩梗’。”

第一次回應犯眾怒後，1月8日下午，全棉時代官方微博發布正式致歉聲明，並表示，“立即成立整改小組，對出現的問題嚴格問責，同時完善內容製作和審核機製，杜絕類似事件再次發生。”

但全棉時代的官方聲明並未能平息眾怒，有網友在全棉時代1月8日的聲明下留言，“車撞樹了知道拐了，鼻涕到臉上知道甩了，大家開始抵製了知道道歉了？不接受，以後不會再購買！”

或是為了平息眾怒，全棉時代1月10日深夜來了一個更有“創意”的詳細版道歉信，但所謂的“完善內容製作和審核機製”卻並未見發生作用。

廣告內容應符合社會價值觀

在一些營銷界人士看來，廣告旨在喚起人們對商品的需求並對生產或銷售這些商品的企業產生了解和好感。但全棉時代以侮辱受害者、侮辱目標客戶的方式去做廣告，違反了一個企業廣告該有的宗旨。

“道歉不誠懇，思想有問題”，這並非網友們苛責。對於企業來說，正確的價值觀是底線，從消費者的角度出發是本分。

廣告不是不能做，但“黑紅”的低俗廣告不可取，廣告應在把握底線和做好本分的基礎上做，不要總想著“黑紅”路線，一路穩紮穩打，“紅”得踏踏實實不香嗎？

北京市中聞(上海)律師事務所律師孟慶恩認為，全棉時代在發布廣告時，應該遵守廣告法的相關規定，對廣告內容進行嚴格審核和把關，應當確保廣告內容真實、合法，以健康的表現形式表達廣告內容，符合社會價值觀、公序良俗和優秀傳統文化的要求，避免出現涉嫌歧視、侮辱女性的廣告內容，做到誠信合法經營。

對於全棉時代廣告輿情事件，你怎麼看？