近日傍晚，南京交警二大隊兩位女警剛交完材料走出違處中隊大門，一個蒼老焦急的聲音打斷兩人的交談。

交警循聲望去，一位頭發花白、佝僂身體的老者等在大隊門口。求助稱希望警察能帶自己去不遠處的小火瓦巷國家電網繳納電費，自己實在走不過去了。原來老人已84歲高齡，近來家裏忽然停電。因直不起腰，視力幾近失明，行動非常不便，一直沒有辦法繳電費。這次，她是花了4個小時的時間艱難地從虹橋來到此處。兩位女警趕忙攙扶老者緩慢走到數百米外的國家電網營業點，不巧的是營業點已經開始關門。老者稱回家再來很不容易，她當晚就打算在門口住一宿，第二天早上再辦。兩位女警心頭一酸，將老者情況告知營業點工作人員，對方立馬答應就在門外為老人辦理業務。

因為老人提供的身份和住址信息都無法關聯到戶，工作人員耐心給總部同誌打電話，經過一次次的搜索排除，終於找到了老人家的用電信息，最終順利繳好電費。工作人員又細心地將網點電話和離家最近網點地址為老人抄到一張小卡片上，並囑咐老人用電出現問題時可以隨時聯係。女警也將自己的電話依次寫在了小紙片的下方，告訴老人遇到困難可以聯係女警幫忙。