近日，家住南京江寧區佘村社區的餘先生來到江寧公安分局上坊派出所求助，稱其90多歲的父親在醫院住院期間身份證不慎遺失，無法走醫保報銷醫藥費，因老人住院臥床無法來派出所補辦身份證，希望民警幫忙想辦法。

得知情況後，上坊派出所戶籍民警攜帶相關設備，主動趕到醫院上門為老人拍攝身份證照片，為幫助老人拍出符合辦證係統要求的電子照片，2名民警分工協作，通過多次反複抓拍，終於為老人順利采集了合格的照片。後續等證件製作完成，民警也將第一時間送到餘先生手中。上坊派出所民警的細致工作也得到了餘先生的衷心感謝。

一直以來，上坊派出所全力踐行“全心全意為人民服務”的宗旨，把群眾利益放在第一位，想群眾之所想，急群眾之所急，解決了特殊群眾辦證難的實際問題，將貼心服務落到實處，讓群眾有實實在在的獲得感和幸福感，贏得了轄區群眾的廣泛讚譽。