7月13日20時許，南京市公安局秦淮分局朝天宮警務站接到程先生報警求助，稱自己的眼睛看不見，並且附近的賓館都客滿了，沒有地方可以去，需要民警幫助。接警後，值班民警隨即驅車趕到現場了解詳細情況。

經了解，原來程先生從小眼睛視力就不好，在老家當地醫院就診多年未果，當地醫院建議程先生來南京看病，於是求醫心切的程先生隻身一人來到南京。程先生表示，當天是他第一次來到南京，人生地不熟，身邊也沒有親人陪伴，眼睛又看不到，他摸索著詢問了附近的幾家賓館，結果被告知全都客滿了，真是不知道該怎麼辦才好，眼看天色漸晚，程先生無奈之下隻好打電話報警求助。

得知情況後，民警先安撫程先生不要著急，然後帶著程先生到旁邊的藥房買了風油精等一些必備常用藥品。因為程先生經濟比較困難，按照其需求，民警貼心地現場聯係到轄區內一經濟實惠的賓館，隨後立馬開車帶著程先生來到賓館，並熱心幫其辦理了入住手續。臨走前，民警叮囑前台工作人員對程先生多加照顧，程先生和圍觀的群眾也對民警熱心的服務態度和耐心細致的工作方法表示了感謝和認可。

通訊員 秦公軒 劉敘麟