近日，南京市公安局鼓樓分局三牌樓警務站及時救助3位群眾，全力守護人民群眾安全，用實際行動踐行為民服務理念。

10月24日上午，一熱心群眾報警稱，黑龍江路53號有人摔倒，需要民警幫助。接報警後，正在附近巡邏的三牌樓站民警鄔朝旭立即趕往現場。民警看到一名老人躺倒在地，麵露痛苦。老人告訴民警，自己當天到銀行取錢，剛準備打車回家，突然摔倒在地。民警根據長期接處警的經驗，初步判斷老人無大礙，慢慢攙扶老人起身。隨後，民警按照老人提供的信息，聯係上其子女，告知現場情況，並一直等到他的兒媳開車過來接老人回家。附近群眾紛紛對民警豎起大拇指，誇讚道：“你們警察是真心對待我們群眾的，了不起！”

10月25日上午，三牌樓警務站接群眾報警稱，黑龍江路63號門口有老人迷路，不知道怎麼回家。接報警後，正在附近巡邏的三牌樓站民警張寧立即趕至現場。經溝通，民警了解到老人今年80多歲了，一個人出來散步，走到黑龍江路附近就迷路了。民警根據老人隨身攜帶的證件信息，聯係上其家人，但得知家人都在外地，無法來接老人回家。“老爺子，我們送您回家，您小心上車。”隨後，民警驅車將老人送回位於三步兩橋的家中。

同一天下午，三牌樓警務站民警接110指令稱，三牌樓大街21號門口有老人摔倒，求助民警。接報警後，民警張寧立即趕至現場。經與周圍群眾溝通，民警了解到，老人今年70多歲了，走到21號附近突然摔了一跤。後民警在老人鄰居的協助下，聯係上其家屬，並開車將老人送回位於水佐崗的家中。“感謝警察同誌，我老伴出去有一會了，我還擔心有沒有出事，幸好你們把他送回來！”老人家屬對民警連聲道謝。