中國江蘇網訊(通訊員 馬妍 記者 丁小玲)3月17日16：00左右，家住南京江北新區沿江街道天潤城十二街區的姚阿姨帶著小外孫回家，發現客廳整麵窗戶破碎了。“我家住10樓，這麼大一塊玻璃碎了，萬一掉下去砸到人怎麼辦？女兒去武漢30多天了，家裏就隻有我和外孫兩個人，慌亂之下就打電話給女兒了。沒想到一會兒社區和物業都來了，真的是太感謝了。”姚阿姨激動地說。

據了解，姚阿姨的女兒周冬芳是南京鼓樓醫院的護士，疫情爆發之初就主動請戰馳援武漢。她去武漢已經三十多天了，家裏隻留下年邁的媽媽和6歲的兒子。

姚阿姨家破碎的玻璃

當天17：00左右，南京江北新區沿江街道複興社區的網格員方勇已經親手將破碎的鋼化玻璃拆了下來。“可能是玻璃老化了，加上一些外部衝擊，所以玻璃才會一下子就碎了，多虧阿姨情況反映得及時，中空的玻璃已經都不行了，很有可能掉落。”網格員方勇小心翼翼地把破損玻璃放好，仔細檢查了地麵碎渣，還叮囑物業公司趕緊安排保潔員清理。“阿姨，這個鋼化玻璃需要定製，我已經安排好了，一周之後來給您裝好，我馬上請物業給您臨時做個塑料膜擋著，怕過幾天下雨，小孫子這幾天就不要在窗邊玩了，怕不安全，您有什麼需要隨時和我聯係。”方勇耐心地說著，姚阿姨不停地說“好好好，謝謝謝。”

網格員方勇親手將破碎的鋼化玻璃拆下

當社區工作人員問姚阿姨還有什麼需求的時候，姚阿姨連連說：“真是太麻煩大家了，自從我女兒去了武漢，我家換燈泡、換煤氣、買菜都是社區幫忙的，一分錢都不肯收。前些天孫子幼兒園老師還有園長都來了，還看了他的功課，真的是太謝謝了。”看到姚阿姨和小孫子的頭發長了，物業工作人員主動提出明天給他們上門理發，姚阿姨又是連連感謝。

據了解，南京江北新區沿江街道複興社區共有2萬餘人，參加援鄂的有10人。複興社區陳書記說：“我們的網格員每周給他們送菜，每天了解他們需求，幫助解決家中老人、幼兒、病患照護及防護用品保障等實際問題。在交流中發現這些援鄂“英雄”的家人都非常善良，生怕給我們添麻煩，真的是好家風培養出好人才啊！”