名城蘇州網訊 生日的時候,你收到過什麼讓人印象深刻的禮物嗎?是蛋糕?鮮花?還是其他具有特殊意義的禮物。就在最近,蘇州科技城醫院口腔科的張麗娜醫生,收到了一份特別的“生日禮物”,這是一封來自患者的“溫情告白”。
這封信是由一位六十幾歲的老阿姨,伏在醫院導診台上,滿帶真誠感謝一字一句落成,這份禮物讓她格外的暖心與感動。
“今年我收到的最好的生日禮物,就是這封信了感謝阿姨對我的信任和鼓勵。”張醫生回憶,1月3日那天,她像往常一樣,為患者進行檢查與治療,這其中有一位阿姨,六十幾歲,是上前牙齲壞,門牙牙齒缺失了一塊,導致兩顆門牙間有一塊縫隙。
檢查後張醫生為她介紹了幾套治療計劃及預後,經阿姨選擇之後,為其進行上前牙樹脂美學修複。治療過後阿姨照著鏡子很是滿意,說這是今年自己最好的生日禮物了。
原來1月3日是王阿姨的生日,巧的是,那一天也是張醫生的生日,兩個人不禁感歎這是什麼樣奇妙的緣分。
當時王阿姨一定要買一杯飲品感謝她,說她實在是耐心又負責,張醫生覺得認真對待每一位患者,是她職責所在,表示了這是自己應該做的後,婉言謝絕了阿姨的心意,告訴她辦好手續後回家認真刷牙就行了,有什麼需要可以再來找她。
阿姨倒是什麼也沒說,樂嗬嗬的走了,但是沒過一會就又轉身回來了,還帶著一封在樓下門診科親手寫下的感謝信給她。
隨後記者電話采訪了患者王蓓阿姨,聽明來意王阿姨很是激動。
“她真是我見過最負責的醫生了,因為我著急去參加我們老年大學的演出,想盡快把牙齒修補好別影響美觀,她知道後當時就給我製定了幾套方案,優缺點介紹得也很詳細,讓我可以進行比對選擇,始終是不厭其煩,彬彬有禮,一點也不嫌我麻煩,整個治療過程中對我就像春風一樣溫暖。
之後王阿姨想表達下心意,去買杯飲品給張醫生,但是張醫生堅決不同意,還和王阿姨說以後有問題隨時去找她,她解決不了還可以谘詢其他醫生。王阿姨聽了非常感動,最後從醫院走出來時候都掉了眼淚回想到這裏,王阿姨又哽咽了。
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王阿姨說,“有時候啊聽人說這醫患關係緊張,在我看來那些都是因為誤會,就是因為大家相互不理解,你看這人間是有溫情在的啊。”
她當下就決定,要給這位醫生寫一封感謝信,一來是表示自己的真誠謝意,同時也是想借此向社會傳遞正能量,讓大家知道,如今像張醫生這樣一心為患者,有高度的優良品德、認真負責的態度、以及精湛的醫術的醫生有很多。
於是王阿姨跑到門診室,要來一張紙,彎腰伏在導診台上,寫下了自己內心的真實感受與真誠謝意,對張醫生的優秀醫德溫情“告白”。
對於患者王阿姨來說,張醫生的耐心講解、專業診治是她今年收到的最好的生日禮物;而對於張醫生來說,患者發自內心的理解與感謝讓她很是溫暖感動,這比鮮花和蛋糕更讓她倍感幸福,這是她收到的最難忘的生日禮物;今後她會帶著這份幸福感與使命感,繼續在自己的崗位上認真工作,為患者的健康戰鬥在最前線。(文/崔 珊)