無錫市新吳區旺莊街道新光社區現有常住人口1.2萬人,其中60歲以上老人占戶籍人口的37.5%。針對這一人口結構特點,黨史學習教育開展以來,旺莊街道新光社區精準聚焦民愁民慮,不斷增進民生福祉,切實為民解憂辦實事。
為了充分了解居民所需,新光社區發放民意調查問卷2000餘份,收集到城市管理、基礎設施、公共服務等各類問題建議。對調查問卷進行彙總,不少居民認為社區睦鄰中心距離自己居住地較遠,步行耗時長不方便,希望能有一個家門口的活動中心。對此,新光社區結合轄區特性,分別在新光嘉園五棟樓打造了老年公共活動空間、在新光老村打造了“老年關愛中心服務點”、在新光嘉園1、2、3號樓打造了休閑長廊,將服務點前置,打造“家門口活動室”,真正打通為民服務“最後一公裏”。
“家門口”的老年公共活動空間
為了更好了解居民所思所想,社區書記在“凝心亭”開展居民協商議事會,聽取居民想法和意見。根據反饋,社區與物業公司協商溝通,將新光嘉園36號樓一樓閑置的辦公室改建成集閱讀、娛樂、休閑於一體的老年活動公共空間。
為了進一步聯係和服務群眾,社區將老年公共活動空間與旺莊老齡一支部掛鉤作為黨員責任區,充分發揮黨員先鋒模範作用。退休的劉師傅帶領大家成立了“苗圃隊”,在活動空間旁的花園內種下了月季花,煥然一新的小花園切實讓居民感受到了共治共享的成果。
老年關愛中心服務點成為社區前置“工作站”
新光老村距離社區黨群服務中心比較遠,村民前來辦事很不方便。在廣泛征集了村民的需求與建議後,社區將老村閑置的幼兒園改造成了老年關愛中心服務點,同時也作為社區的前置工作站,在這裏,老村居民可以便捷地辦理各項業務,也可以開展豐富多彩的主題活動。
為更好地引導村民自我服務和自我管理,老年關愛中心服務點成立了“村巷議事會”。麵對老村低窪地積水、停車難、花壇及基礎設施破損等一係列問題,村民們通過議事會積極參與討論與協商,分享自己解決問題的想法,群策群力,順利解決了多個棘手的問題。
居民休閑長廊成為鍛煉娛樂好地方
“這邊沒有座椅,也太不方便啦!想跟鄰裏聊聊天都沒地兒可去”,居住在新光嘉園1號門的居民們普遍反映該區域沒有休閑座椅,很多居民長期占用停車場地私擺座椅,嚴重影響交通出行和消防安全。社區以黨建為紐帶,積極聯結社會資源,與物業共同在該區域內打造一處休閑長廊。從此居民群眾有了歇腳、鍛煉的好去處,此處私擺桌椅的亂象也得到了根治。
下一階段,新光社區將繼續緊貼民需“熱點”、直擊民憂“痛點”、打造實效“亮點”,進一步提升便民服務延伸點和“家門口活動室”,持續推動“我為群眾辦實事”實踐活動,共同構建起一個有溫度、有韌性的新光社區治理共同體。